Política de Privacidad de Trámites Express
1. Introducción En Trámites Express, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas. Te instamos a leer estos términos detenidamente antes de proporcionar cualquier dato personal en nuestro sitio.
Esta política se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
2. Información sobre el Responsable del Tratamiento de tus Datos
Razón Social: XTRADESIGNS LLC (Trámites Express)
Dirección: 2201 Menaul Blvd Ne Ste A, Albuquerque, NM, 87107, Estados Unidos
Email: hola@tramitesexpress.us
3. Recopilación de Datos Recopilamos tus datos personales a través de:
Formularios de contacto
Formularios de registro
Comentarios en el sitio
Suscripciones a boletines informativos
4. Finalidad del Tratamiento de Datos Tus datos se utilizan para:
Procesar tus solicitudes o consultas
Enviar información y actualizaciones sobre nuestros servicios
Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
5. Derechos del Usuario Como usuario, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o solicitar su eliminación. También puedes limitar, recuperar y borrar tu información.
6. Procedimientos de Pago en Trámites Express
En Trámites Express, ofrecemos diversas opciones de pago para facilitar las transacciones de nuestros clientes.
6.1. Tarjeta de Crédito o Débito Para pagos con tarjeta de crédito o débito, utilizamos la pasarela de pago segura Stripe, Inc.
Proveedor: Stripe, Inc.
Tarjetas Aceptadas: Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas compatibles con Stripe.
Comisiones: Las comisiones por el uso de Stripe están incluidas en nuestros precios. No nos hacemos responsables de cargos adicionales que puedan aplicar las entidades bancarias de los clientes.
6.2. Transferencia Bancaria Los clientes pueden realizar pagos mediante transferencia bancaria. Los detalles de nuestra cuenta bancaria en Estados Unidos se proporcionarán en nuestro sitio web o mediante comunicación directa.
Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente cubrir cualquier comisión que su banco aplique al realizar la transferencia para asegurar que el monto completo del servicio o producto sea recibido por Trámites Express.
Condiciones: No iniciaremos la prestación de servicios ni proporcionaremos acceso a nuestros productos hasta recibir el pago completo.
6.3. PayPal También aceptamos pagos a través de PayPal, Inc.
Proveedor: PayPal, Inc
Comisiones: Las comisiones de PayPal están incluidas en nuestros precios. No nos hacemos responsables de cargos adicionales que puedan aplicar.
6.4. Otros Medios de Pago Estamos abiertos a considerar otros medios de pago propuestos por nuestros clientes. La aceptación de estos medios alternativos queda a nuestro criterio y se acordará caso por caso.
7. Seguridad de los Datos En Trámites Express, aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones indebidas o divulgaciones.
8. Comunicaciones Comerciales En línea con la LSSI-CE, no realizaremos prácticas de SPAM y solo enviaremos correos electrónicos comerciales previamente solicitados o autorizados por ti.
9. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios legislativos o prácticas comerciales. Los cambios serán comunicados en nuestro sitio web.
10. Manejo de la Documentación de Clientes
10.1. Recolección y Uso de Documentación En Trámites Express, somos conscientes de la importancia de la documentación que nos confías. Recopilamos documentos personales y empresariales exclusivamente para los fines de prestar nuestros servicios. Esto puede incluir pasaportes, documentos de identificación, información financiera, entre otros.
10.2. Seguridad y Confidencialidad Nos comprometemos a mantener la seguridad y confidencialidad de tu documentación. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas que incluyen:
Encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento.
Controles de acceso restringido a la información.
Procedimientos estrictos de verificación para prevenir el acceso no autorizado.
10.3. Almacenamiento y Eliminación de Documentos La documentación que recibimos se almacena de manera segura en nuestros sistemas. Solo retenemos tus documentos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios. Una vez que ya no son necesarios, los documentos se eliminan o destruyen de manera segura.
10.4. Transferencias Internacionales Cuando es necesario transferir documentación fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las normativas del RGPD. Esto incluye la verificación de que los países destinatarios proporcionen un nivel adecuado de protección de datos o la implementación de acuerdos contractuales estándar aprobados por la UE.
10.5. Consentimiento y Control por Parte del Usuario No utilizaremos ni compartiremos tu documentación para fines distintos a los acordados sin tu consentimiento explícito. Como usuario, tienes el derecho de solicitar acceso a cualquier documentación que hayas proporcionado, así como pedir su rectificación o eliminación.
11. Contacto Para cualquier pregunta relacionada con esta política, por favor contáctanos en hola@tramitesexpress.us.
